Com tantas áreas de marketing e vendas em transição para o trabalho remoto, o problema da falta de alinhamento entre elas tende a ficar pior.
Segundo dados do LinkedIn, os prejuízos causados pela falta de alinhamento entre marketing e vendas
chegam a US$ 1 trilhão só nos EUA. Neste momento de retração de demanda no segmento B2B,
desperdiçar oportunidades de fechar novos negócios por falta de alinhamento custa mais caro do que nunca.
Sem priorizar os leads certos, no momento certo, com a abordagem certa, a área de vendas opera com baixa produtividade: muita correria e poucos resultados.
Sem feedback qualitativo e quantitativo sobre os leads trabalhados no processo comercial, a área de marketing atira no escuro, sem saber como e para quem otimizar conteúdo, canais e campanhas.
O problema da falta de alinhamento não é fácil de resolver. A solução passa por mudanças organizacionais, revisão de processos e tecnologias, por exemplo. Mas as empresas mais espertas já sabem que não dá mais para adiar.
Nossos parceiros da HubSpot, que entendem do assunto porque operam com sucesso nesse formato há anos, explicam
neste post curtinho o mínimo que toda empresa B2B deveria fazer para alinhar marketing e vendas:
definir métricas complementares, SLAs e rotinas básicas de colaboração. [
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