Algumas empresas começam projetos de Inbound Marketing sem a devida prioridade ou relevância para o site institucional - lançam blog, investem em conteúdo, seo, mídia, etc, e o site lá, parado, estático, frio, sem qualquer inteligência ou análise de resultados, no máximo tem um link para o blog.
Na prática essas empresas lidam com dois ambientes, modelo que fragmenta a audiência, enfraquece a estratégia digital e dificulta a mensuração. Sob o ponto de vista do consumidor é uma entropia, especialmente quando a experiência de uso são completamente distintas.
Criar um novo também é arriscado, além dos problemas comuns de qualquer projeto de site, é quase certeza que o direcionamento será feito a partir das necessidades da empresa e não do consumidor ou de vendas. Por mais moderno e bonito, o novo site dificilmente será tratado como o principal vendedor da empresa.
Como resolver a questão do site sem prejudicar a estratégia de Inbound?
Em vez de esperar por um site novo para criar campanhas segmentadas e gerar leads, com o Growth Driven Design (se você ainda não sabe o que é basta ler esse post) você deve concentrar seus esforços em 20% do conteúdo e melhorias do site que resultarão em 80% dos resultados, simultaneamente à estratégia de Inbound Marketing.
As atualizações mensais no site não feitas a partir percepções ou hipóteses às cegas, elas são conduzidas de acordo com a jornada da persona e resultados de vendas ou marketing gerados.
O Growth Driven Design potencia (e muito) os resultados de atração e geração de leads do Inbound Marketing, confira abaixo os cinco benefícios que comprovam GDD e Inbound podem ser a melhor solução para sua empresa.
1 - Conhecendo melhor a jornada de compra
Do Awareness à decisão de compra, quanto você conhece essa jornada? Quase 60% da jornada de compra é feita pelo consumidor antes do contato com o time de vendas, isso significa que site, blog, conteúdos e campanhas são responsáveis por influenciar da decisão de compra.
Com o processo de análise e incrementos mensais do GDD é possível trabalhar com indicadores e métricas que permitem entender claramente o caminho de visitantes anônimos, leads e clientes.
Alocar esforços conjuntos em Inbound Marketing e GDD é o melhor caminho para entender a jornada de compra de seus clientes e ajustar continuamente a estratégia.
2 - Otimizando as páginas de conversão
Fato: 60% dos gestores de marketing acreditam que a análise da jornada de compra digital é crucial para aprimorar as taxas de conversão do site.
Se seu site não permite teste A/B, personalização de conteúdo e segmentação de mensagens certamente você tem um problema. Todo esforço para gerar leads será igual atirar no escuro, você dificilmente acertará o alvo.
Incrementar e otimizar páginas de conversão do site, Call to Action, Thank You Pages e outras portas de entradas de leads são partes importantes do método GDD.
Análises, testes e otimizações são incrivelmente eficazes para correção de rota e adequação de paginas de conversão às mudanças de comportamento do consumidor e aos resultados.
3 - Eliminando os gargalos
Vamos imaginar esse cenário: Depois de uma análise você descobre que um formulário do seu site é ineficaz, não tem conversão, não gera leads. O solução é obvia: trocá-lo. Aqui começam os problemas, se você precisar abrir um chamado na área TI ou falar com agência, esquece - uma, duas e as vezes até três semanas (ou mais) para ter essa alteração. Isso sem falar que provavelmente terá custo adicional. Infelizmente essa situação acontece com freqüência.
O GDD traz autonomia, agilidade e flexibilidade para o marketing e para estratégia de Inbound. Permite implementar rápidas mudanças e otimizar qualquer área, conteúdo ou imagem sem dependência da área de TI.
4 - Conteúdo Inteligente (Smart Content)
Amazon e Netflix são bons exemplos de personalização de recomendações de conteúdo de acordo com cada perfil de usuário. A boa notícia é que sua empresa não precisa ter o tamanho de Amazon e Netflix para usufruir dessa tática.
Com GDD é possível personalizar conteúdos, imagens, Call To Action e formulários de acordo de acordo com o perfil e comportamento de visitantes do seu site.
Uma mesma página de produto pode apresentar conteúdos diferentes para cada perfil de usuário. Por exemplo, clientes podem visualizar informações sobre “como usar melhor o produto” e leads podem visualizar “como o produto resolverá problema da empresa”.
Hipóteses e testes fazer parte do processo do GDD, visam melhorar continuamente a entrega de conteúdo e gerar experiências positivas para leads e clientes.
5 - Agilidade
GDD e Inbound Marketing forma uma dupla imbatível. O trabalho mensal é direcionado por ciclos rápidos de melhorias no site e nos canais de Inbound. A prioridade é melhorar os resultados.
O diferencial do GDD é exatamente a agilidade, tudo acontece muito rápido. Sua empresa pode reestabeler metas e objetivos mensalmente e adequar a estratégia digital.
Se sua última campanha de geração de leads foi um sucesso imediatamente você pode ajustar o site à campanha e gerar mais resultados, se foi um imbróglio, você também pode reagir rápido e mudar a estratégia de conteúdo.
Faça uma reflexão: seu site morreu ou já é o melhor vendedor da empresa?
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