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O Gancho.
A newsletter da Hook Digital

 

São Paulo e Nova York, 13 de Julho de 2018 

O que faz o grupo IPG (dono das agências Deutsch, Mediabrands, McCann e Huge, entre outras) colocar na mesa uma proposta de 2,3 bilhões de dólares para comprar a Acxiom, empresa especializada em gestão de tecnologia e análise de dados?

Bom, não é de hoje que o modelo de negócio das grandes agências está sob pressão. De um lado, mudanças rápidas no perfil e no comportamento do consumidor. Do outro, a entrada de novos players no mercado de serviços de publicidade e marketing, em especial consultorias e empresas de tecnologia.

Aos poucos começa a cair a ficha de que, para as marcas, mídia, tecnologia e dados são meios, não fins. Se isso parece óbvio para você, se a sua equipe entende e toma decisões de acordo com essa realidade, saiba que, pelo menos no Brasil, você faz parte de uma minoria. 

Como já falamos aqui, as marcas vão ter que se virar para transformar mídia, tecnologia e dados em uma experiência à altura do que seus consumidores esperam, antes, durante e depois da compra. Afinal, quem de nós hoje espera MENOS facilidade, personalização e conveniência das marcas que fazem parte da nossa vida do que esperava há um ou dois anos, por exemplo?

 

Por aqui e por aí

Falando em se virar, estamos para ver uma empresa que não se queixe da dificuldade de encontrar e desenvolver gente que lidere essa transformação. A consultoria Burning Glass, em parceria com a escola General Assembly, publicou uma pesquisa sobre o crescimento acelerado da demanda por profissionais híbridos, que combinem experiência e habilidades em marketing, design e tecnologia. Baixe e leia aqui

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Uma das marcas que não está dormindo no ponto é a Volvo, que recentemente lançou nos EUA o seu primeiro carro por assinatura. Por um valor fixo mensal, o cliente tem acesso a um carro de luxo com todas as despesas pagas, incluindo seguro, manutenção e impostos. Tudo sem complicação, direto pelo aplicativo no smartphone, com direito a customização de modelo e acessórios. Se vai dar certo ou não importa menos do que o simples fato de que a Volvo está se mexendo, tentando entender e se adaptar a um novo tipo de comprador de automóvel. 

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Chris Capossela, CMO da Microsoft, conta como o marketing está liderando uma transformação na cultura da empresa. "Quando a gente faz marketing digital, fazemos com profissionais de marketing, engenheiros e cientistas de dados." Mais um exemplo de empresa que aposta na cultura e na diversidade como vantagens competitivas, que incentivam a inovação e a descoberta de novos modelos de negócio.

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A Harvard Business Review pergunta: se estratégia é tão importante, por que você não tem tempo pra ela? Para ler no final de semana, aqui

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Um abraço e até a próxima,

Leandro, Tesore e Paulinho
Sócios-fundadores, Hook Digital
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