A newsletter da Hook Digital | Edição #66 | 31.01.2023
A primeira edição do ano da nossa newsletter chegou - terça-feira, 31 de Janeiro.
Nesta edição, você pode conferir os impactos e mudanças geradas no marketing e nos negócios com as plataformas de inteligência artificial, em especial, o ChatGPT.
Destacamos também:
TikTok: a principal plataforma de busca para a geração Z
Dá para fazer mais com os mesmos recursos? Sim, com RevOps
Cartão de Todos cresce 400% em menos de 4 meses, com HubSpot
Growth Hub: demonstração do marketing Hub e vídeos mais recentes.
Esperamos que goste!
Boa Leitura!!
🚨Red flag: os impactos e mudanças do ChatGPT no marketing
A esta altura você provavelmente já ouviu falar do ChatGPT, plataforma de inteligência artificial da OpenAI, que funciona por meio de uma interface simples de bate-papo, com respostas rápidas e contextualizadas praticamente sobre tudo.
Só para você ter uma ideia, o ChatGTP chegou a 1 milhão de usuários em 5 dias. Para fins de comparação, o Spotify demorou 5 meses e o Instagram 2 meses e meio. 😲
Em uma entrevista com o Mark Schaefer, escritor e palestrante, o respeitado analista de tecnologia e professor, Shelly Palmer, explica em detalhes o impacto e transformações do ChatGPT. Ele compara esse momento com a disrupção que ocorreu quando a música digital eliminou metade dos empregos de músicos profissionais em um ano. Assista à entrevista na íntegra aqui.
Do desenvolvimento de software ao jurídico, as discussões sobre as aplicações e impactos do ChatGPT estão acaloradas. Trazendo para o contexto de marketing e vendas, é uma disrupção do modelo (ahh, isso porque disrupção é um termo que evitamos usar 😀) .
Do conteúdo à criação, tudo vai passar pelo ChatGTP. Será?
Costumo dizer que conteúdo é uma estratégia obrigatória para todas as empresas - mas, produzir conteúdo não é nada simples. Exige planejamento, dedicação e uma equipe (ou agência) trabalhando horas e horas para produzir textos envolventes, que atendam às necessidades do público.
Com o ChatGPT é diferente. Nossos redatores aqui na agência estão sendo treinados e conteúdos de qualidade já são produzidos em bem menos tempo. Ao invés de ficar horas em pesquisas no Google, é preciso fazer as perguntas e alinhamentos certos no prompt e temos as respostas. Veja um exemplo:
É claro que não estamos falando em substituir todo o processo pela inteligência artificial ou trocar o time de redação pelo ChatGPT, não é isso. É um novo modelo que, quando combinado com conhecimento e experiência, acelera o processo - e todos ganham - clientes, colaboradores e agência.
Apesar de muito completo e amplo, só o ChatGPT não é suficiente. Conceitos importantes, como contexto de cada negócio, insights e tom de voz ainda precisam ser trabalhados por bons profissionais, com boas estratégias.
O ChatGPT também ajuda na otimização de conteúdos, incluindo a estrutura de conteúdo, recomendação de palavras-chave baseadas na intenção de busca, meta descrições e muito mais. Veja:
Além do ChatGPT, estamos trabalhando e testando outras plataformas nas atividades diárias de marketing, como a Dalle, da própria OpenIA, e o Midjourney (dentro de comunidades no Discord) para criação e edição de imagens. Para vídeos, vale muito a pena testar o Runway e Descript (venture investida pela HubSpot).
Na prática, estamos vendo uma transformação acelerada de processos e modelos operacionais nas áreas de marketing e vendas. As agências de produção de conteúdo, criação e campanhas devem rever seus modelos imediatamente.
O perfil dos profissionais também passa a ser outro. As pessoas, a partir de agora, passarão a ter uma atuação mais estratégica, uma vez que o trabalho de rotina é automatizado.
Como ainda é tudo muito novo, sempre é bom ter cuidado na adoção e uso das tecnologias de inteligência artificial. A regra é não ficar parado, caso contrário, você ficará para trás em poucos meses.
TikTok se torna o principal canal de busca para a Geração Z
O TikTok é, oficialmente, o principal mecanismo de pesquisa da Geração Z! De acordo com um estudo da GlobalWebIndex, 60% dos usuários da Geração Z recorrem ao TikTok para obter informações e entretenimento, enquanto apenas 40% usam o Google.
Isso está acontecendo porque, cada vez mais, o algoritmo do TikTok é aprimorado para entregar conteúdos personalizados e relevantes aos interesses de cada usuário, tornando-se um canal mais eficiente para descobrir novas informações.
Esta é uma grande mudança na forma como os jovens consomem informações, a predominância do Google para determinadas buscas ou necessidades tem diminuído rapidamente.
Um bom exemplo é que muitas pessoas preferem buscar informações sobre lazer, restaurantes e entretenimento no TikTok, os conteúdos são rápidos e produzidos por clientes ou influenciadores que compartilham experiências reais e contextualizadas nos locais, bem diferente do Google.
Dito isso, há muitas marcas que ainda não estão no TikTok, e é compreensível o porquê. A ausência, muitas vezes, está associada à característica do próprio TikTok, que é bem diferente das outras redes, ou, simplesmente, por não acreditarem no papel e relevância da marca para a audiência do canal.
Mas o cenário agora é outro, se você ainda não tem uma estratégia para o TikTok, está atrasado. A Nike, por exemplo, usa o TikTok como um meio para postar conteúdo gerado pelo usuário, entrevistas exclusivas e, até mesmo, dar uma espiada em seus próximos lançamentos.
O que você está esperando ;) ?
Dá para fazer mais com os mesmos recursos? Sim, com RevOps
Nós sabemos que o processo de aumentar as vendas e gerar receita é complicado, principalmente quando o cobertor é curto (orçamento limitado 😨).
Muitas empresas vêm apostando na metodologia de RevOps como alternativa para gerar mais receita e crescimento com os mesmos recursos.
As operações de receita basicamente são um método que gerencia e controla pessoas, processos, tecnologia e dados para gerar receita ao longo de toda jornada de relacionamento de seu cliente, integrando métricas e performance entre as áreas de marketing, vendas e serviços.
Quer saber mais? Então temos uma ótima notícia para você!
A Hook acaba de lançar o e-book
"O que é RevOps e como ele é fundamental na hora de escalar sua receita".
O e-book explica o que você precisa saber sobre RevOps, do conceito à aplicação, bem como dicas para encontrar uma equipe altamente capacitada que te ajude nesse processo - link do ebook aqui.
Cartão de TODOS cresce 400% em menos de 4 meses
Se você gosta de um bom case de sucesso, precisa ler a história do Cartão de TODOS.
Criado em 2021, o Cartão de TODOS, líder no segmento de cartões de descontos no Brasil, registrou um crescimento de 400%, aumentou em 30% sua eficiência no uso de dados e chega a gerar, em média, 116 mil leads por mês, após a implementação do HubSpot e contratação da consultoria da Hook Digital.
Veja um pequeno depoimento do Alexandre Veras, CMO do Cartão de Todos.
