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Sucesso do Cliente

O cliente em

primeiro lugar

Soluções e ferramentas que automatizam e
personalizam a experiência do seu cliente

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Soluções para o Sucesso do seu Cliente

A Hook está pronta para colocar o seu cliente em primeiro lugar - sempre. Ao lado do Hubspot Service Hub, ajudamos sua empresa a unificar os canais de atendimento dentro do mesmo CRM, que se torna em uma poderosa ferramenta de armazenamento de dados e geração de insights por meio dos contatos facilitados e intuitivos com seu cliente, em tempo real e sem o intermédio de aplicações terceiras. Tudo isso automatiza, personaliza e escala o seu relacionamento com seus clientes, gerando mais interação, aprofundando relações e impulsionando sua reputação e crescimento.

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Integração de estratégias

Desenvolvemos estratégias que unem o time e as ações de Sucesso do Cliente a Marketing e Vendas, potencializando seus resultados

Melhoria do contato com o cliente

Trabalhamos para centralizar e unificar ao máximo todos os seus canais de atendimento, possibilitando um histórico robusto e repleto de insights, para que você não deixe seu cliente na mão

Personalize a experiência

Integramos você às principais ferramentas e aplicativos em que seus clientes se encontram, permitindo a sua presença definitiva no dia a dia do seu público.

Benefícios

Experiência Omnichanne

Esteja em todos os lugares ao mesmo tempo

Encontre e conecte-se com seus clientes, independente de onde eles estejam, por meio da mesma plataforma - inicie chats, conversas em whatsapp, dispare e-mails e conecte-se com eles nas redes sociais - tudo a poucos cliques de distância. O resultado é uma experiência omnichannel robusta centralizada que gera insights poderosos que retroalimentam essa relação, personalizando ainda mais o contato com seu cliente.

+ Eficiência

Amplie suas capacidades

Uma boa máquina de aquisição de leads qualificados está constantemente se adaptando à realidade, ao comportamento e a outras informações relevantes do seu público. Nós geramos esses insights para que você tenha pontos de contato sempre atualizados, prontos para oferecer experiências únicas e aumentar suas conversões qualificadas.

+ Automação

Personalize e escale

Você não precisa generalizar seus contatos para personalizá-los. Ao lado da Hubspot, te ajudamos a automatizar relatórios e levantar insights que orientam suas ações, escalando sua capacidade de personalização na relação com seu cliente. Tudo isso com a tecnologia de um CRM robusto e totalmente integrado com recursos de API e inteligência de conversa.

Resultado

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Clientes + encantados

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Mais demanda, mais receita

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Aceleração do funil de vendas

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Experiências personalizadas e escaláveis

Empresas que crescem com a Hook

Mais de 300 clientes atendidos em quase 10 anos

Accesstage
BDMG
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Creditas
e-Core
Eletromidia
Mosaic
Office Total
Replace
Saint Paul
Sotreq
Tarjab
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Creditas
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Eletromidia
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Office Total
Replace
Saint Paul

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Atuamos na criação do processo de integração entre marketing e vendas e na otimização da máquina de aquisição, da qualificação de lead e vendas à implementação de CRM.

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Coloque o cliente em primeiro lugar. Ajudamos sua empresa com serviços e ferramentas que automatizam e personalizam a experiência com seus clientes.

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Unifique marketing, vendas e sucesso do cliente em uma única plataforma e cresça seu negócio com o HubSpot:  Marketing, Sales, Service, Operations e integrações. Migre hoje mesmo para o HubSpot. 

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Operações de Receita

Ajudamos suas operações de marketing, vendas e sucesso de cliente a gerar mais receita por meio de análise de dados, processos e tecnologia. Acelere seu crescimento com RevOps.

O que estão falando sobre nós

Grande parceiro em geração de leads!

A Hook é um grande parceiro da Accesstage desde 2015. Com eles implementamos o HubSpot na companhia e desde então crescemos muito em maturidade digital, geração de leads e automação de marketing. Hoje, o HubSpot é a principal ferramenta de atração e qualificação no Marketing da Accesstage, graças a parceria e consultoria da Hook. Vamos juntos na jornada!

Nyara Arcieri

Nyara Arcieri
Accesstage

Nossa agência para tudo!

A Hook é uma agência que presta um serviço ímpar, atendendo em todos os aspectos de uso da ferramenta. Realmente se tornou um braço digital da Saint Paul.

Pedro Varandas

Pedro Varandas
Saint Paul

Knowledgeable and honest relationship

Hook team currently represented by Matheus makes sure our marketing team is getting the best value from all of HubSpot's features and he is honest and upfront with solutions. It is very important for us to have transparent interactions with our vendors, and the Hook team is demonstrating it over the last two years in our partnership.

Fabiana Castro

Fabiana Castro
e-Core

Vamos crescer juntos?

É só preencheer o formulário abaixo!
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