--- title: Hubspot e Cartão de Todos | Cases Hook description: O cartão de todos cresceu 400% em 4 meses com o uso do CRM da HubSpot - entenda como a Hook ajudou nesta história de sucesso! image: https://www.hookdig.com/hubfs/cases/capa-case-cartao-de-todos.png --- ![logo-cliente-13-cartao-de-todos](https://www.hookdig.com/hubfs/hook/assets/images/logo-cliente-13-cartao-de-todos.png "logo-cliente-13-cartao-de-todos") # Descubra como crescer 400% em menos de 4 meses Após implementar o CRM da HubSpot, a empresa registrou um crescimento de 400%, aumentou em 30% sua eficiência no uso de dados e chega a gerar em média 116 mil leads por mês. ![hero-cartao-de-todos](https://www.hookdig.com/hs-fs/hubfs/hook/assets/images/hero-cartao-de-todos.webp?width=414&height=400&name=hero-cartao-de-todos.webp "hero-cartao-de-todos") **Cliente: **Cartão de Todos **Setor: **Serviços profissionais **Tamanho da empresa:** Médias empresas (25-200 funcionários) **Localização: **Brasil **Caso de uso:** CRM, Marketing Hub, Sales Hub **Site:** [cartaodetodos.com.br](https://cartaodetodos.com.br) ## Sobre o Cartão de Todos Criado em 2001, o **Cartão de TODOS é líder no segmento de cartões de descontos no Brasil**, de acordo com a pesquisa “30º Recall de Marcas Rede Gazeta”, realizada pela Futura Inteligência e publicada em 2022. Com a missão oferecer **acesso a vários serviços e itens essenciais a preços realmente populares**, a empresa **atende cerca de 17 milhões de pessoas e tem 5,7 milhões de filiados.** **Produtos** **Sales Hub, Marketing Hub** ### Um risco, uma oportunidade e uma solução digital Em 2018, o Cartão de TODOS já impactava positivamente a vida de milhões de brasileiros e era importante para uma boa parcela de público. A empresa contava com 1,2 milhão de filiados, resultado alcançado principalmente com recursos de venda “porta a porta” e consultiva, por meio da atividade de atendentes nas franquias do Cartão espalhadas por todo o Brasil. Porém, no começo de 2020, com a **chegada da pandemia de COVID, a operação passou por um momento desafiador**. Assim como em diversos setores, os métodos até então usuais de alcance de clientes de forma presencial tiveram que mudar. **Por outro lado, a grande preocupação com saúde naquele momento**, no País e no mundo, fez com que cada vez mais pessoas procurassem o apoio de serviços particulares de saúde e assistência com baixo custo, como os oferecidos pelo Cartão de TODOS, o que **abriu uma grande janela de oportunidade.** Foi nesse cenário que o Cartão de TODOS promoveu uma **guinada em sua estratégia comercial e de marketing**, passando a operar majoritariamente em um modelo baseado em tecnologia, com foco em performance digital. Foi aí que entrou o apoio de [ferramentas de CRM e as funcionalidades da HubSpot](https://blog.hookdig.com/hubspot-crm-gratuito). ### Inovando num cenário desafiador A reformulação da operação foi idealizada pela GT7, braço de estratégia de marketing do Cartão de TODOS, em consonância com a consultoria e apoio da agência especializada [Hook Digital](https://www.hookdig.com/). Além disso, houve a participação ativa e anuência dos líderes e decisores das principais frentes estratégicas do Grupo Cartão de TODOS. > "Até o final de 2019, a estratégia de prospecção de novos clientes do Cartão de TODOS era totalmente feita no modelo de vendas porta a porta. Dentro da nossa estrutura de marketing, existia um projeto embrionário de digitalização que buscava integrar as campanhas com as unidades do cartão, usando a HubSpot. A partir disso, começamos a fazer um movimento de investimento de mídia com foco na captação de leads e para prospecção de novos filiados usando esta estratégia" - **Alexandre Veras, CMO do Cartão de TODOS e líder da GT7.** Quando veio a pandemia, a [digitalização foi priorizada e se tornou essencial](https://blog.hookdig.com/10-fatores-de-escolha-de-software-de-crm-para-sua-empresa). Dessa forma, o Cartão de TODOS conseguiu não só reverter o quadro de queda nas vendas que ocorreu com o início da pandemia, mas também descobriu um novo formato de captação que **levou a empresa a sair de uma média de 80 mil para 180 mil vendas por mês**. Veras também aponta que as funcionalidades da plataforma da HubSpot também foram essenciais para a construção da estratégia do Cartão de TODOS com [foco no “clientecentrismo”](https://blog.hookdig.com/7-estrategias-para-fidelizar-clientes-que-funcionam). > "Começamos a criar as nossas jornadas de acordo com as principais necessidades do cliente. Com a HubSpot, foi possível estabelecer novos meios de relacionamento mensuráveis com o cliente e criar jornadas que vão desde a sua prospecção à ativação, manutenção e até a indicação a outras pessoas. Conseguimos remodelar a forma como chegamos até o cliente, fazendo com que ele tenha acesso a todos os benefícios do Cartão de TODOS, que hoje vão muito além da saúde. O foco agora está na jornada de utilização, para garantir que as necessidades de fato estejam sendo atendidas. Atualmente, temos várias iniciativas em relação à assimilação e satisfação do cliente sobre o nosso produto pelos canais digitais" **Alexandre Veras, CMO do Cartão de TODOS.** ### O projeto: mais de 10 milhões de leads Com anos de história e oferecendo um produto realmente competitivo, o Cartão de TODOS acumulava uma base de 10 milhões de contatos gerados nos últimos meses – divididos entre prospects, leads e clientes. **A parceria com a HubSpot permitiu uma análise mais estratégica sobre essa imensa base**. O projeto partiu de uma avaliação qualitativa, analisando dados de perfil, comportamento e relacionamento com todos os contatos, pontos que precisavam ser organizados como propriedades, dados sobre o momento de relacionamento de cada lead com a marca, a jornada do cliente, experiência e comunicações realizadas por meio de todos os canais. **Leia mais:** [Como implementar ABM - Account Based Marketing em 8 etapas. Guia Grátis](https://blog.hookdig.com/como-implementar-abm-account-based-marketing) ![img-pessoa-notebook](https://www.hookdig.com/hs-fs/hubfs/hook/assets/images/img-pessoa-notebook.webp?width=634&height=458&name=img-pessoa-notebook.webp) **Com o [CRM da HubSpot](https://blog.hookdig.com/hubspot-crm-gerenciamento-dados)**, que permite a criação de relatórios completos de forma fácil e sem necessidade de atualização manual, a **visualização de todo o pipeline** se torna clara e simples. > "O conjunto de relatórios e painéis de acompanhamento são um grande diferencial da HubSpot explorado pela TODOS Empreendimentos, com gráficos e informações que permitem acompanhar em tempo real o desempenho das áreas e gerar insights para tomada de decisões mais corretas." - **pontua Alexandre Veras.** De posse de dados e a partir da visão do Grupo Cartão de TODOS de entregar uma experiência incrível para todos os clientes e acelerar o crescimento do negócio, foram identificados diversos pontos de melhoria e resolução de dores e necessidades das áreas de negócios. [![Nova call to action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/408990/7dc19b27-4967-4015-9927-7e9b2bc267e8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/408990/7dc19b27-4967-4015-9927-7e9b2bc267e8) Já com um trabalho mais aprofundado, conseguiu-se **separar a base de uma forma mais assertiva**, quando foram criadas novas segmentações e clusterização de contatos, bem como novas jornadas e ciclos de relacionamento para cada segmento de cliente. O projeto também ajustou todas as integrações para que houvesse uma base mais segmentada e confiável, com a redução de contatos duplicados. Outro ponto importante foi a realização de uma **análise financeira a partir do retorno da plataforma de CRM**. A partir dessa análise, o Grupo Cartão de TODOS otimizou os investimentos no CRM, alocando-os corretamente entre pessoas, processos e parceiros. **Descubra:** [Revenue Operations (RevOps): Conceito, como funciona e resultados](https://blog.hookdig.com/revenue-operations-revops-conceito-como-funciona-resultados) Outra otimização aplicada foi nos processos de uso e gestão dos recursos da HubSpot: com o apoio da agência Hook Digital, foi possível reduzir fluxos, além de relatórios e listas que não eram necessários. Como resultado, as **ferramentas da HubSpot aumentaram em 30% a eficiência no uso de dados ao disponibilizar novos dashboards e relatórios com dados mais precisos e otimizados**. Todos esses processos ajudaram a consolidar uma nova política dentro da empresa, baseada numa estratégia de “clientecentrismo”, em que a jornada do filiado em todas as unidades do grupo passou a ter máxima atenção e importância. > "A parceria com a Hook Digital e a HubSpot permitiram criar uma visão única do lead e do usuário. Graças às ferramentas tecnológicas do projeto, é possível compreender as necessidades de cada indivíduo em sua jornada de relacionamento, o que proporciona experiências mais personalizadas, que elevam a satisfação de quem interage com qualquer unidade do grupo." - **destaca Jorge Yamaguti Jr., diretor de CRM/CX do Cartão de TODOS.** Ainda de acordo com o executivo, com avaliação e otimização possibilitadas pelos recursos da HubSpot, os processos de relacionamento foram aprimorados, com melhorias nas interfaces de auditoria da ferramenta e aumento da eficiência operacional, que estimularam uma maior confiança do público na marca e levaram aos resultados expressivos conquistados no período. ![img-pessoas-felizes](https://www.hookdig.com/hs-fs/hubfs/hook/assets/images/img-pessoas-felizes.webp?width=634&height=458&name=img-pessoas-felizes.webp) ### Ferramentas da HubSpot que ajudaram o Grupo Cartão de TODOS a mover a agulha Com a HubSpot, o Cartão de TODOS viu seu número de leads capturados por mês chegar a uma média de **116 mil**. A estratégia digital da empresa utiliza ferramentas do Marketing Hub para publicar e acompanhar ads (Anúncios); enviar e monitorar e-mails de publicidade para [comunicação e geração de leads](https://blog.hookdig.com/dicas-e-praticas-e-mail-marketing-gratuito) (Email Marketing), publicar e monitorar páginas únicas e personalizadas ([Landing Pages](https://blog.hookdig.com/landing-pages-hubspot-exemplos-de-empresas-brasileiras)) e sites personalizados (CMS); gerenciar e mensurar ações de marketing (Campanhas); capturar dados e leads (Formulários e CTAS); e facilitar o direcionamento de links (Redirecionamento de URL), entre outras. O gerenciamento de campanhas e jornadas de aquisição de leads são [centralizados na plataforma da HubSpot pelos times de marketing e aquisição das unidades de negócios](https://blog.hookdig.com/integracao-de-processos-e-dados-a-crise-da-desconexao), e funcionam desde a integração com as ferramentas de anúncios até as páginas de campanhas. **O Cartão de TODOS conta, hoje, com 5,7 milhões de afiliados ativos e 17 milhões de clientes atendidos, um crescimento de mais de 400% em menos de 4 anos**. Para chegar nesses números, alguns [recursos do Sales Hub](https://blog.hookdig.com/hubspot-sales-hub-como-melhorar-a-gestao-e-produtividade-de-vendas-b2b) foram essenciais. ![cartao-de-todos-hook-crescimento](https://www.hookdig.com/hs-fs/hubfs/cases/cartao-de-todos-hook-crescimento.png?width=657&height=254&name=cartao-de-todos-hook-crescimento.png) Alguns deles são textos pré-definidos (Snippets); criação de chatbots e implementação nos sites oficiais (Conversas/Chat); compartilhamento de mensagens entre equipes (Caixas de Entrada); geração de Negócios (Cards) para acompanhamento e gestão de leads (Negócios); gestão de demandas para cada usuário (Tarefas); agendamento e gerenciamento de reuniões (Reuniões); área reservada para testes de fluxos e recursos (Área Restrita); e aprimoramento do gerenciamento de times de forma hierárquica (Equipes Hierárquicas). [![Leve inovação e integração de dados para seu negócio. Converse com a Hook](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/408990/7b0ff17e-c79c-4104-9270-4bfd2614a060.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/408990/7b0ff17e-c79c-4104-9270-4bfd2614a060) Os times das unidades também exploram com sucesso os recursos de **[pipelines de vendas](https://blog.hookdig.com/perguntas-para-qualificacao-de-vendas-que-irao-ajudar-voce) e atendimento ao cliente**. Os processos de negócios e atividades dos times são organizados dentro dos fluxos e automações da HubSpot, com notificações, alertas e acionamento de atividades de acordo com as regras de cada área. **Com o Service Hub**, o grupo recebe (Tickets) dos seus clientes e com o painel de mensagens omnicanal pode oferecer uma experiência do cliente superior; utiliza textos pré-definidos (Snippets); gerência gráficos e relatórios personalizados (Painéis), compartilha e-mails e mensagens (Caixa de Entrada), entre outros. Já com o [**Operations Hub**](https://blog.hookdig.com/hubspot-operations-hub), o Catão de TODOS utiliza trechos de código em Node.js incluídos dentro de fluxos (Código Personalizado), define fluxos de trabalho em etapas e passos de um processo para entidades, como Tickets, Negócios e Contatos (Personalização de Fluxos), e aciona respostas com gatilhos externos por meio de WebHooks (Webhook). **Leia mais:** [O que é automação de marketing e vendas?](https://blog.hookdig.com/o-que-e-automacao-de-marketing-e-vendas) ### Missão: clareza e efetividade para todas as unidades do Grupo Muito mais que um cartão de descontos, o **Cartão de TODOS é realmente um facilitador de acessos a importantes serviços essenciais para o brasileiro**. Por esse motivo, o Grupo estruturou-se em fortes áreas de negócios ao longo de sua história, que passaram a ter autonomia. Com as atualizações contínuas da HubSpot, foi possível implementar as prioridades em CRM de acordo com cada segmento de negócio da holding, dividindo a conta da TODOS Empreendimentos em suas cinco principais unidades de negócios: Cartão de TODOS (descontos), AmorSaúde (rede de clínicas de saúde), Mais TODOS (serviços financeiros), Refuturiza (educação e empregabilidade) e Energia de TODOS (energia). **A separação em business units deixou os processos e metas mais claros**, além de promover facilidade de controle de contatos e de todos os ativos entre as unidades. Trabalhar desta forma exige um processo de governança de permissões e uso que seja de alto nível e baseado em segurança da informação, concedendo ou restringindo acesso para visualização de dados das unidades, edição e outros. No Grupo, essa visualização por equipes foi personalizada, permitindo escalonar as informações em diferentes níveis dentro da plataforma, para o controle e endereçamento correto de informações. > "Graças ao uso de ferramentas de relatórios e campanhas, temos a possibilidade de saber quais canais estão gerando mais contatos e receita para a empresa. Isso permite à Cartão de TODOS tomar melhores decisões e planejar estratégias a médio e longo prazo. Além disso, ao usar fluxos de trabalho para automatizar processos, o tempo de resposta para leads novos diminuiu 68,3%." - **conta Geovanny Alonso, Principal Customer Success Manager da HubSpot Brasil.** ### Crescimento baseado em dados: mais de 100 mil leads quentes por mês Todas as melhorias propostas no projeto que integrou Cartão de TODOS, HubSpot e Hook Digital derivaram de uma **cultura data-driven**, em que [dados e relatórios eram extraídos da plataforma para orientar decisões](https://www.youtube.com/watch?v=YM-RFEJao6c) e novas formas de prospecção e atendimento. É exemplo desse processo a separação dos leads por meio de sua fonte original de contatos, o que melhorou a visão sobre as entradas, evitou redundâncias e aperfeiçoou endereçamentos. Esse aprofundamento tornou-se um potente instrumento para alocar os esforços de equipes, gerando relatórios diários para acompanhamento dos times, contatos entrantes, e-mails recebidos, entre outros. Criou-se, portanto, uma sinergia na relação homem-máquina, em que canais de comunicação de marketing, como e-mail marketing, ligações e mensagens por aplicativo, foram otimizados da maneira mais assertiva e eficiente para o negócio. Na outra ponta, para o usuário dos serviços, **todo o processo resultou num atendimento mais linear e com menos fricção**, verdadeiramente assertivo e com entrega de valor – processo que também passou a ser rotineiramente acompanhado e melhorado. Com o sistema implantado, foi possível acompanhar conversas, solicitações de clientes, processos de vendas e outros assuntos surgidos nos contatos. Todo esse volume de informação rica teve uma importância extrema para a criação de estratégias para captação, conversão e manutenção de clientes. **Como resultado desse processo, são criados 116 mil contatos digitais (leads) em média a cada mês**. Com o grande número de leads ingressantes a todo tempo, no primeiro ano da parceria, o Cartão de TODOS **duplicou sua base de clientes**, e, no ano seguinte, dobrou novamente a sua base de filiados. Em 2022, já são mais de **5,7 milhões de titulares ativos e 17 milhões de usuários – um crescimento de mais de 400% em menos de 4 anos** - números que certamente logo serão superados, durante essa admirável jornada de parceria. Estudo de caso originalmente publicado pela [HubSpot](https://br.hubspot.com/case-studies/gympass) [Entre em contato ](https://www.hookdig.com/cases/caso-sucesso-hubspot-cartao-de-todos#vamos-conversar) ## GrowthHub [![HubSpot Sales [2024] - Forecast / Previsão de Vendas com Inteligência Artificial](https://img.youtube.com/vi/jtUOgMV7cRk/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales [2024] - Forecast / Previsão de Vendas com Inteligência Artificial ](https://www.youtube.com/watch?v=jtUOgMV7cRk) [![HubSpot 2024 (importante): Nova política de preços](https://img.youtube.com/vi/FRGQWo_FylM/maxresdefault.jpg) #### HubSpot 2024 (importante): Nova política de preços ](https://www.youtube.com/watch?v=FRGQWo_FylM) [![HubSpot Marketing Hub [2024] - Relatórios de Contatos de Marketing](https://img.youtube.com/vi/HiM4Hz2nHtk/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Marketing Hub [2024] - Relatórios de Contatos de Marketing ](https://www.youtube.com/watch?v=HiM4Hz2nHtk) [![HubSpot Marketing Hub [2024] - Desmarcar contatos de marketing](https://img.youtube.com/vi/_zixti96G0Q/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Marketing Hub [2024] - Desmarcar contatos de marketing ](https://www.youtube.com/watch?v=_zixti96G0Q) [![HubSpot CRM [2023] - Propriedades em Fluxos de Trabalho](https://img.youtube.com/vi/DSW3iHUv5o0/maxresdefault.jpg) #### HubSpot CRM [2023] - Propriedades em Fluxos de Trabalho ](https://www.youtube.com/watch?v=DSW3iHUv5o0) [![HubSpot Service Hub [2023] - Atribuição de conversas na caixa de entrada](https://img.youtube.com/vi/i9m_ArFkIMI/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Service Hub [2023] - Atribuição de conversas na caixa de entrada ](https://www.youtube.com/watch?v=i9m_ArFkIMI) [![HubSpot CRM Hub [2023] -Integração com Zoom e FireFlies](https://img.youtube.com/vi/_x5CcIdzWjQ/maxresdefault.jpg) #### HubSpot CRM Hub [2023] -Integração com Zoom e FireFlies ](https://www.youtube.com/watch?v=_x5CcIdzWjQ) [![HubSpot Sale Hub [2023] - Regras de Vendas e Indicadores de RevOps](https://img.youtube.com/vi/mjzErTcstkw/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sale Hub [2023] - Regras de Vendas e Indicadores de RevOps ](https://www.youtube.com/watch?v=mjzErTcstkw) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Novo módulo de prospecção e leads](https://img.youtube.com/vi/DV0ZFZkPh7s/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Novo módulo de prospecção e leads ](https://www.youtube.com/watch?v=DV0ZFZkPh7s) [![HubSpot + Telefonia [2023] - Integração com PABX Virtual 3CX](https://img.youtube.com/vi/HHri6_B7zaw/maxresdefault.jpg) #### HubSpot + Telefonia [2023] - Integração com PABX Virtual 3CX ](https://www.youtube.com/watch?v=HHri6_B7zaw) [![HubSpot + WhatsApp [2023] - Assinaturas de WhatsApp em Fluxos de Trabalho](https://img.youtube.com/vi/oCERTA0Yhb4/maxresdefault.jpg) #### HubSpot + WhatsApp [2023] - Assinaturas de WhatsApp em Fluxos de Trabalho ](https://www.youtube.com/watch?v=oCERTA0Yhb4) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Relatórios | Gráfico de Gauge](https://img.youtube.com/vi/BJmssTt3aP0/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Relatórios | Gráfico de Gauge ](https://www.youtube.com/watch?v=BJmssTt3aP0) [![HubSpot Inbound 2023: Inteligência Artificial, Sales Hub, Personalização e as novidades do evento](https://img.youtube.com/vi/fHGM9zO2HOU/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Inbound 2023: Inteligência Artificial, Sales Hub, Personalização e as novidades do evento ](https://www.youtube.com/watch?v=fHGM9zO2HOU) [![Inteligência Artificial - Manifesto Hook](https://img.youtube.com/vi/6fwbISiHIWs/maxresdefault.jpg) #### Inteligência Artificial - Manifesto Hook ](https://www.youtube.com/watch?v=6fwbISiHIWs) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Criação e Gestão de Orçamentos / Propostas](https://img.youtube.com/vi/b36Gmes1Kaw/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Criação e Gestão de Orçamentos / Propostas ](https://www.youtube.com/watch?v=b36Gmes1Kaw) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Contas Alvo e Account Based Marketing (ABM)](https://img.youtube.com/vi/Qq-LL8dJ3kM/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Contas Alvo e Account Based Marketing (ABM) ](https://www.youtube.com/watch?v=Qq-LL8dJ3kM) [![HubSpot CRM Hub [2023] - Agenda de reuniões e revezamento de vendas](https://img.youtube.com/vi/4Mf8bTiA8Uw/maxresdefault.jpg) #### HubSpot CRM Hub [2023] - Agenda de reuniões e revezamento de vendas ](https://www.youtube.com/watch?v=4Mf8bTiA8Uw) [![HubSpot AI [2023] - Assistente de Conteúdo com Inteligência Artificial](https://img.youtube.com/vi/ziFHvN03_hk/maxresdefault.jpg) #### HubSpot AI [2023] - Assistente de Conteúdo com Inteligência Artificial ](https://www.youtube.com/watch?v=ziFHvN03_hk) [![HubSpot + WhatsApp [2023] - 10 dicas de uso do WhatsApp no HubSpot](https://img.youtube.com/vi/MytYXls68Ds/maxresdefault.jpg) #### HubSpot + WhatsApp [2023] - 10 dicas de uso do WhatsApp no HubSpot ](https://www.youtube.com/watch?v=MytYXls68Ds) [![Edição 85: Caso de Sucesso Banib: migração completa para o HubSpot](https://img.youtube.com/vi/QQ10cqsiYO0/maxresdefault.jpg) #### Edição 85: Caso de Sucesso Banib: migração completa para o HubSpot ](https://www.youtube.com/watch?v=QQ10cqsiYO0) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Geolocalização para Vendas](https://img.youtube.com/vi/BZ2B8NNdkTs/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Geolocalização para Vendas ](https://www.youtube.com/watch?v=BZ2B8NNdkTs) [![HubSpot Sales CRM [2023] - Campos condicionais no cadastro de dados](https://img.youtube.com/vi/n8HMHkR87gA/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales CRM [2023] - Campos condicionais no cadastro de dados ](https://www.youtube.com/watch?v=n8HMHkR87gA) [![Edição 82: Caso de Sucesso Perfileve: cultura, dados, integração e gestão de vendas com HubSpot](https://img.youtube.com/vi/0doud2vQO30/maxresdefault.jpg) #### Edição 82: Caso de Sucesso Perfileve: cultura, dados, integração e gestão de vendas com HubSpot ](https://www.youtube.com/watch?v=0doud2vQO30) [![HubSpot Service Hub [2023] - Como organizar uma jornada de Customer Success / Sucesso do Cliente](https://img.youtube.com/vi/OA-tYbJAA5Q/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Service Hub [2023] - Como organizar uma jornada de Customer Success / Sucesso do Cliente ](https://www.youtube.com/watch?v=OA-tYbJAA5Q) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Tags para oportunidades de negócios](https://img.youtube.com/vi/Zfc5LbrTQS4/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Tags para oportunidades de negócios ](https://www.youtube.com/watch?v=Zfc5LbrTQS4) [![HubSpot Sales Hub [2023] - Calendário de Ano Fiscal para Vendas](https://img.youtube.com/vi/wZwULUzb1vc/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2023] - Calendário de Ano Fiscal para Vendas ](https://www.youtube.com/watch?v=wZwULUzb1vc) [![HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 2](https://img.youtube.com/vi/aEYMsT_Q6Lc/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 2 ](https://www.youtube.com/watch?v=aEYMsT_Q6Lc) [![HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 1](https://img.youtube.com/vi/JHIqIO5okSk/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 1 ](https://www.youtube.com/watch?v=JHIqIO5okSk) [![Edição 76 - Caso de Sucesso Hook e HubSpot - Como Zoox Smart Data gerou 6x mais leads em 1 ano](https://img.youtube.com/vi/-vXf_LcnBRU/maxresdefault.jpg) #### Edição 76 - Caso de Sucesso Hook e HubSpot - Como Zoox Smart Data gerou 6x mais leads em 1 ano ](https://www.youtube.com/watch?v=-vXf_LcnBRU) [![HubSpot Marketing Hub [2022] - Fluxo de Aprovação de Marketing](https://img.youtube.com/vi/E9DXicQCCMk/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Marketing Hub [2022] - Fluxo de Aprovação de Marketing ](https://www.youtube.com/watch?v=E9DXicQCCMk) [![HubSpot Sales Hub [2022] - Gestão de vendas com acessos e bloqueios de funil comercial](https://img.youtube.com/vi/rmziNW5RFeU/maxresdefault.jpg) #### HubSpot Sales Hub [2022] - Gestão de vendas com acessos e bloqueios de funil comercial ](https://www.youtube.com/watch?v=rmziNW5RFeU) [![[Evento]: A Crise de Desconexão de Processos, Sistemas e Dados com a HubSpot](https://img.youtube.com/vi/DO9luI4MUXc/maxresdefault.jpg) #### [Evento]: A Crise de Desconexão de Processos, Sistemas e Dados com a HubSpot ](https://www.youtube.com/watch?v=DO9luI4MUXc) [![Inbound 2022: WhatsApp, Jornada de Leads e todos lançamentos da HubSpot.](https://img.youtube.com/vi/Ko0LjVlptV4/maxresdefault.jpg) #### Inbound 2022: WhatsApp, Jornada de Leads e todos lançamentos da HubSpot. ](https://www.youtube.com/watch?v=Ko0LjVlptV4) [![HubSpot CRM [2022] - 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