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title: A melhora no trato de dados e ampliação de resultados na parceria Tarjab+Hook+HubSpot
description: Inspire-se com a história de sucesso da Tarjab, que viu seu negócio crescer em 2022 com a consolidação de Marketing e Vendas proporcionada pela Hook Digital.
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# Foco no cliente: o crescimento exponencial da construtora Tarjab 

Inspire-se com a história de sucesso da Tarjab, que viu seu negócio crescer em 2022 com a consolidação de Marketing e Vendas proporcionada pela Hook Digital.

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**Cliente: **Tarjab 

**Setor: **Imobiliário

**Tamanho da empresa: **Grandes empresas (mais de 200 funcionários)

**Localização: **São Paulo, SP

**Caso de uso: **Enterprise, Marketing, Vendas, Inbound Marketing e HubSpot CRM

**Site:** [tarjab.com.br](http://tarjab.com.br)

## Sobre a Tarjab

Ao longo de 39 anos, a Tarjab se consolidou como uma das maiores construtoras do Brasil. Atuando principalmente na Zona Sul de São Paulo, já entregou mais de 100 empreendimentos de médio e alto padrão, que se tornaram referências em seus bairros. O posicionamento humanizado e sustentável da Tarjab permite que os condomínios sejam mais do que empreendimentos imobiliários, mas verdadeiros lugares de viver.

**Produtos**

**Enterprise, Marketing, Vendas, Inbound Marketing e HubSpot CRM**

### Sistemas Isolados e Dados Descentralizados

**As quase quatro décadas de história da Tarjab Construtora e Incorporadora foram de sucesso. **Além dos mais de 1,3 milhão de m² entregues em 110 empreendimentos, sendo **98%** deles dentro do prazo, a construtora se consolidou também como pioneira em certificações que atestam o seu compromisso com a sustentabilidade - como, por exemplo, o selo Empreendedor Aqua, recebido em 2017.

**“Nós somos tradicionais, mas buscamos sempre nos reinventar”**, lembra Henrique Santana, Head de Performance da Tarjab. E esse espírito de inquietação e mudança constante são responsáveis não apenas pelo sucesso da empresa, mas também pela [identificação de oportunidades](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL2h1YnNwb3QtY3JtLTEwLWZ1bmNpb25hbGlkYWRlcy1lLWludGVncmFjb2VzLWVzY2FsYXItdmVuZGFz&ct=SEARCH&pid=408990&cid=21814142909&t=cHJvY2Vzc29z&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=2&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714319&hs-version=1&hs-signature=APUk-v7csIWRk9tXJyK_MCZz--9MR0J79A) de melhorias em seus processos e estratégias.

> “O setor de incorporação imobiliária no Brasil é muito carente de processos, metodologias, investimentos e inovações. De uma forma geral, isso é reconhecido pelo setor. Não é um desmerecimento, mas é uma realidade”, analisa **Giovanni Grossi, diretor de marketing e vendas.**

Essa realidade, na Tarjab, era refletida no uso de diversos sistemas desconectados entre si, com dados muitas vezes consolidados em planilhas e passíveis de erros humanos. 

**Leia mais: **[Integração de processos e dados: você está preparado para vencer a era da desconexão?](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL2ludGVncmFjYW8tZGUtcHJvY2Vzc29zLWUtZGFkb3MtYS1jcmlzZS1kYS1kZXNjb25leGFv&ct=SEARCH&pid=408990&cid=87089842790&t=ZGVzY29uZWN0YWRvcw%3D%3D&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=2&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714391&hs-version=1&hs-signature=APUk-v79maJNYfInvPh5kRg7DIIaVOdPng)

Dessa forma, os processos e toda gestão das áreas de marketing e vendas, que dependiam de dados para continuar crescendo, ficavam comprometidos e eram colocados em xeque, o que impactava diretamente na definição e uso de [indicadores confiáveis](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL2xlYWRzLW5hby1xdWFsaWZpY2Fkb3MtcmVzdWx0YW0tZW0tdmVuZGFzLWRlc3F1YWxpZmljYWRhcw%3D%3D&ct=SEARCH&pid=408990&cid=5670944968&t=cXVhbGlmaWNhZG9z&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=1&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714490&hs-version=1&hs-signature=APUk-v6ZRTlXgWefpo-wvOW_ytu_kxX7wg) que contavam a verdade da operação. Em suma:** a Tarjab poderia crescer ainda mais**, mas precisava mudar. 

### A transição para a HubSpot e para Hook

“Nossa percepção era a de que estávamos em plataformas que não estavam 100% preparadas para os desafios do mercado”, relembra Grossi. E, para o** ramo imobiliário,  estar alinhado ao mercado**, entregando processos robustos e integrados de marketing, [**é crucial para o aumento de demandas e vendas**. ](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL2ZlcnJhbWVudGFzLWltcG9ydGFudGVzLXBhcmEtby1wcm9jZXNzby1kZS1pbnRlbGlnZW5jaWEtZGUtbGVhZHMtZS12ZW5kYXM%3D&ct=SEARCH&pid=408990&cid=4527278898&t=Y3Jlc2NpbWVudG8%3D&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=2&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714665&hs-version=1&hs-signature=APUk-v4sHJED-G7QQU8emPe1-ubtPVriNg)

> “[o investimento em marketing no mercado imobiliário] é de um nível de responsabilidade muito grande na questão do grau de investimento. Buscávamos por ferramentas, tecnologias, processos e metodologias que pudessem pagar os investimentos de maneira clara e consistente”, relembra **Grossi.**

Esses foram os pontos para que a Tarjab migrasse seus sistemas para a HubSpot. Ao final de um processo de decisão extenso e altamente criterioso, ficou claro para a empresa que essa era a opção que mais traria o crescimento esperado pela Tarjab.

> “A grande diferença do HubSpot para outras ferramentas é o grau de análise e aprofundamento dos dados que temos. Nós trabalhávamos com outros sistemas, e nossas análises eram no Excel - extraindo bases e tratando, à mão, para que pudéssemos ter alguns indicadores. Hoje, temos muitos relatórios e painéis 100% online, em tempo real, que nos ajudam muito na tomada de decisão e no acompanhamento de processos. Eu fiquei impressionado com a quantidade de planilhas a menos que eu preciso fazer - hoje, temos informação de maneira muito mais clara e simples”, comenta **Santana.**

[![Leve inovação e integração de dados para seu negócio. Converse com a Hook](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/408990/7b0ff17e-c79c-4104-9270-4bfd2614a060.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/408990/7b0ff17e-c79c-4104-9270-4bfd2614a060)

Além da integração sem atritos e a consolidação de dados, temos insights entre marketing, vendas e experiência do usuário - no caso, corretores de imóveis -, também foi analisada a fundo. Segundo Grossi, os principais pontos que fizeram a diferença na escolha pela HubSpot foram:

- O alto nível de aderência dos indicadores de desempenho da ferramentas com a ferramenta nativa;
- Integração de dados de Vendas, Marketing, Metodologias, LGPD, Processos e KPIs;
- Interface do usuário muito simples e fácil;
- Possibilidade de engajar o corretor, o que é crucial para o sucesso tanto da equipe de vendas quanto do vendedor individualmente.

###  Integração: a parceria ideal

A **HubSpot consolida dados e insights de diversas áreas, impulsionando marketing e vendas com base em uma análise de dados robusta**. Isso exigia o comprometimento e o **engajamento de toda a empresa**, que trabalha unida em prol da implementação e uso da plataforma O modelo é corporativo, e não departamental, isso fez toda a diferença no sucesso da empreitada.

**Leia mais: **[O que é RevOps e como implementar na sua empresa](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL28tcXVlLWUtcmV2b3BzLWUtY29tby1pbXBsZW1lbnRhci1uYS1zdWEtZW1wcmVzYQ%3D%3D&ct=SEARCH&pid=408990&cid=43709746603&t=aW1wbGVtZW50YXI%3D&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=2&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714802&hs-version=1&hs-signature=APUk-v71TdgGnGuSRRmLi7IXFv2IIn81FQ)

Outro ponto fundamental para o sucesso da implementação, Grossi pontua, foi a presença do parceiro ideal.

> “Tínhamos essa visão e, hoje, podemos confirmar: [a Hook entende muito do negócio e, principalmente, da ferramenta.](https://blog.hookdig.com/a-hook-digital-e-hubspot-elite) Sucesso do cliente é a palavra-chave. A Hook se coloca na nossa cadeira para entender nossas dores durante o processo de implementação e preza pela facilidade e transparência na comunicação” - **Grossi**

### Resultados

Depois de praticamente um ano de projeto, os resultados da implementação e uso constante e otimizado da HubSpot são claros para a Tarjab. “A nossa gestão é infinitamente **mais assertiva** dentro de uma plataforma como a HubSpot”, conta Santana. “Hoje, abandonamos as planilhas e conseguimos acompanhar tudo o que está acontecendo, os resultados, as tratativas, propostas, novos contatos: tudo na palma da mão. **A HubSpot é o nosso mapa**”.

Tudo isso resulta em uma tomada de **decisão correta e em muito menos tempo**. Ao ter acesso a dados e análises de forma descomplicada e unificada, não é mais preciso aguardar diversas análises. Essa **celeridade estratégica** impulsionou a Tarjab dentro de um período conturbado por essência: “Apesar do momento nebuloso do mercado, tivemos ótimos resultados e seguimos em uma crescente muito grande”, conta Santana.

[![Nova call to action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/408990/7dc19b27-4967-4015-9927-7e9b2bc267e8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/408990/7dc19b27-4967-4015-9927-7e9b2bc267e8)

A parceria Tarjab, Hook e HubSpot foi além da integração em si, o que também contribuiu para diversos resultados positivos. “É uma cadeia de suprimentos, um ecossistema completo. Temos um parceiro de implementação que nos oferece **alternativas de qualidade da gestão da plataforma**”, explica Grossi. Esse cenário contribuiu, inclusive, para a criação de um **Comitê de Marketing**, que integra todas as agências parceiras Tarjab em prol do **sucesso da empresa**. 

> “É a junção de competências diversas, com o olhar direcionado para a melhoria contínua, onde formulamos planos de ação para solucionar questões de curto, médio e longo prazo, sempre olhando para nossos KPIs”.

### Os próximos passos

**“[O CRM é um meio](https://blog.hookdig.com/_hcms/analytics/search/conversion?redirect=aHR0cHM6Ly9ibG9nLmhvb2tkaWcuY29tL2h1YnNwb3QtY3JtLWdlcmVuY2lhbWVudG8tZGFkb3M%3D&ct=SEARCH&pid=408990&cid=40679110574&t=Y3Jt&d=blog.hookdig.com&c=2&c=3&c=6&rp=1&ab=false&opcid=&rs=UNKNOWN&hs-expires=1699714930&hs-version=1&hs-signature=APUk-v6UlpoTPndgSGCT74JZ-knbZExYpw), a implementação nunca termina. É preciso fazer dele o caminho para continuar crescendo”**, comenta Grossi.

Para os próximos meses, a Tarjab pretende seguir trabalhando para **ampliar ainda mais seus resultados com a HubSpot.**

“O desafio interno é grande: é preciso garantir a conscientização e o aculturamento  internos sobre a necessidade da **qualidade das informações**”, relembra. Só com isso, é possível **“se grampear” ao lead**, entendendo exatamente suas necessidades, corrigindo rotas e trazendo ainda **mais assertividade para as decisões estratégicas**.**  
**

“Estamos seguros de que **temos uma plataforma muito bem desenhada**, e vamos seguir trabalhando para ganhar ainda mais musculatura”, finaliza, junto à Hook e à HubSpot.

[Entre em contato ](https://www.hookdig.com/cases/caso-sucesso-hubspot-tarjab#vamos-conversar)

## GrowthHub

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#### HubSpot 2024 (importante): Nova política de preços

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#### HubSpot Inbound 2023: Inteligência Artificial, Sales Hub, Personalização e as novidades do evento

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#### Inteligência Artificial - Manifesto Hook

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[![HubSpot Sales  Hub [2023] - Criação e Gestão de Orçamentos / Propostas](https://img.youtube.com/vi/b36Gmes1Kaw/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2023] - Criação e Gestão de Orçamentos / Propostas

](https://www.youtube.com/watch?v=b36Gmes1Kaw)

[![HubSpot Sales Hub [2023] - Contas Alvo e Account Based Marketing (ABM)](https://img.youtube.com/vi/Qq-LL8dJ3kM/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2023] - Contas Alvo e Account Based Marketing (ABM)

](https://www.youtube.com/watch?v=Qq-LL8dJ3kM)

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#### HubSpot CRM Hub [2023] - Agenda de reuniões e revezamento de vendas

](https://www.youtube.com/watch?v=4Mf8bTiA8Uw)

[![HubSpot AI [2023] - Assistente de Conteúdo com Inteligência Artificial](https://img.youtube.com/vi/ziFHvN03_hk/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot AI [2023] - Assistente de Conteúdo com Inteligência Artificial

](https://www.youtube.com/watch?v=ziFHvN03_hk)

[![HubSpot + WhatsApp [2023] - 10 dicas de uso do WhatsApp no HubSpot](https://img.youtube.com/vi/MytYXls68Ds/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot + WhatsApp [2023] - 10 dicas de uso do WhatsApp no HubSpot

](https://www.youtube.com/watch?v=MytYXls68Ds)

[![Edição 85: Caso de Sucesso Banib: migração completa para o HubSpot](https://img.youtube.com/vi/QQ10cqsiYO0/maxresdefault.jpg)

#### Edição 85: Caso de Sucesso Banib: migração completa para o HubSpot

](https://www.youtube.com/watch?v=QQ10cqsiYO0)

[![HubSpot Sales Hub [2023] - Geolocalização para Vendas](https://img.youtube.com/vi/BZ2B8NNdkTs/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2023] - Geolocalização para Vendas

](https://www.youtube.com/watch?v=BZ2B8NNdkTs)

[![HubSpot Sales CRM [2023] - Campos condicionais no cadastro de dados](https://img.youtube.com/vi/n8HMHkR87gA/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales CRM [2023] - Campos condicionais no cadastro de dados

](https://www.youtube.com/watch?v=n8HMHkR87gA)

[![Edição 82: Caso de Sucesso Perfileve: cultura, dados, integração e gestão de vendas com HubSpot](https://img.youtube.com/vi/0doud2vQO30/maxresdefault.jpg)

#### Edição 82: Caso de Sucesso Perfileve: cultura, dados, integração e gestão de vendas com HubSpot

](https://www.youtube.com/watch?v=0doud2vQO30)

[![HubSpot Service Hub [2023] - Como organizar uma jornada de Customer Success / Sucesso do Cliente](https://img.youtube.com/vi/OA-tYbJAA5Q/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Service Hub [2023] - Como organizar uma jornada de Customer Success / Sucesso do Cliente

](https://www.youtube.com/watch?v=OA-tYbJAA5Q)

[![HubSpot Sales Hub [2023] - Tags para oportunidades de negócios](https://img.youtube.com/vi/Zfc5LbrTQS4/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2023] - Tags para oportunidades de negócios

](https://www.youtube.com/watch?v=Zfc5LbrTQS4)

[![HubSpot Sales Hub [2023] - Calendário de Ano Fiscal para Vendas](https://img.youtube.com/vi/wZwULUzb1vc/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2023] - Calendário de Ano Fiscal para Vendas

](https://www.youtube.com/watch?v=wZwULUzb1vc)

[![HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 2](https://img.youtube.com/vi/aEYMsT_Q6Lc/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 2

](https://www.youtube.com/watch?v=aEYMsT_Q6Lc)

[![HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 1](https://img.youtube.com/vi/JHIqIO5okSk/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Marketing Hub [2023] - Demonstração completa do módulo de marketing - parte 1

](https://www.youtube.com/watch?v=JHIqIO5okSk)

[![Edição 76 - Caso de Sucesso Hook e HubSpot - Como Zoox Smart Data gerou 6x mais leads em 1 ano](https://img.youtube.com/vi/-vXf_LcnBRU/maxresdefault.jpg)

#### Edição 76 - Caso de Sucesso Hook e HubSpot - Como Zoox Smart Data gerou 6x mais leads em 1 ano

](https://www.youtube.com/watch?v=-vXf_LcnBRU)

[![HubSpot Marketing Hub [2022] - Fluxo de Aprovação de Marketing](https://img.youtube.com/vi/E9DXicQCCMk/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Marketing Hub [2022] - Fluxo de Aprovação de Marketing

](https://www.youtube.com/watch?v=E9DXicQCCMk)

[![HubSpot Sales Hub [2022] - Gestão de vendas com acessos e bloqueios de funil comercial](https://img.youtube.com/vi/rmziNW5RFeU/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2022] - Gestão de vendas com acessos e bloqueios de funil comercial

](https://www.youtube.com/watch?v=rmziNW5RFeU)

[![[Evento]: A Crise de Desconexão de Processos, Sistemas e Dados com a HubSpot](https://img.youtube.com/vi/DO9luI4MUXc/maxresdefault.jpg)

#### [Evento]: A Crise de Desconexão de Processos, Sistemas e Dados com a HubSpot

](https://www.youtube.com/watch?v=DO9luI4MUXc)

[![Inbound 2022: WhatsApp, Jornada de Leads e todos lançamentos da HubSpot.](https://img.youtube.com/vi/Ko0LjVlptV4/maxresdefault.jpg)

#### Inbound 2022: WhatsApp, Jornada de Leads e todos lançamentos da HubSpot.

](https://www.youtube.com/watch?v=Ko0LjVlptV4)

[![HubSpot CRM [2022] - 5 dicas com novos recursos do HubSpot](https://img.youtube.com/vi/39x3Am3CvEU/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot CRM [2022] - 5 dicas com novos recursos do HubSpot

](https://www.youtube.com/watch?v=39x3Am3CvEU)

[![HubSpot Sales Hub [2022] - Prospecção Outbound e Integração com Apollo](https://img.youtube.com/vi/ar_E8Mr_A0M/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2022] - Prospecção Outbound e Integração com Apollo

](https://www.youtube.com/watch?v=ar_E8Mr_A0M)

[![HubSpot Sales Hub [2022] - Playbook de Vendas](https://img.youtube.com/vi/RFSuZIg59JI/maxresdefault.jpg)

#### HubSpot Sales Hub [2022] - Playbook de Vendas

](https://www.youtube.com/watch?v=RFSuZIg59JI)

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#### HubSpot Operations Hub [2022] - Formatação de dados

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